Conseils utiles

Pourquoi voulez-vous travailler avec nous? Réponses aux questions lors d'un entretien d'embauche: comment et quoi répondre correctement, exemples

L'éthique de travail fait référence à l'attitude, aux sentiments et aux croyances d'une personne à l'égard du travail. L’éthique de l’état du travail détermine le lien entre cette personne et ses obligations professionnelles: définition des objectifs, responsabilité, exécution d’une tâche, indépendance, fiabilité, interaction, communication, honnêteté, efforts, respect des délais, détermination, leadership, volontariat et dévouement. Une solide éthique de travail - qui inclut une approche positive et productive du travail - est perçue favorablement dans le milieu de travail. Pour cette raison, les employeurs ont souvent tendance à poser des questions aux employés potentiels sur leur éthique de travail. Comme l'éthique du travail est un sujet complexe et individualiste, il est important de réfléchir sérieusement à votre philosophie de travail afin de mieux vous révéler lorsque le besoin s'en fait sentir. Suivez ces conseils pour répondre à la question de savoir quelle est l'éthique de travail.

Règles générales

Chaque employeur veut voir une personne confiante dans son entreprise qui pourrait facilement faire face au travail et établir des contacts avec des collègues. Et bien sûr, le candidat s'intéresse à la manière d'obtenir une entrevue lors de l'embauche, des réponses aux questions.

La première et principale règle est que les réponses à l'entretien en postulant pour un emploi ont le bon effet: être confiant.

Quoi d'autre est important? Comment répondre correctement aux questions lors de l'entretien?

Ci-dessous, nous donnerons des exemples de réponses lors de l’entretien, mais pour l’instant, nous ne prendrons pas autant en compte ce qu’il faut répondre à l’entretien, mais comment procéder:

  • répondez clairement aux questions
  • ne parlez pas plus de 2 minutes
  • la voix dans le processus de communication ne doit pas être silencieuse,
  • si vous n’êtes pas sûr de la signification de tel ou tel terme - mieux vaut garder le silence,
  • n'utilisez pas de mots trop abstrus dans votre discours,
  • ne demande plus souvent
  • n'utilisez pas de mots peu flatteurs dans le processus de communication,
  • ne regarde que l'interlocuteur,
  • ne répondez pas aux questions trop succinctement
  • N'interrompez pas l'intervieweur.

Comment ne pas répondre?

Au cours de l'entretien, de nombreux candidats font des erreurs. Cela est particulièrement vrai pour les réponses aux questions.

Premièrement, ne répondez jamais par oui ou non.. L'intervieweur peut penser que vous êtes analphabète et que vous ne savez pas comment exprimer une opinion.

Deuxièmement, si l’employeur vous pose des questions sur vos emplois précédents, ne répondez qu’à la vérité.. Une fois l'entretien terminé, l'intervieweur peut vérifier les informations fournies et vous ne pouvez plus espérer le poste souhaité.

Vous ne pouvez tromper que si l'employeur vous interroge sur les avantages et les inconvénients. Ici, vous pouvez embellir quelque part et cacher des faits de la vie quelque part. Juste n'en faites pas trop!

Que vont-ils demander?

Pour que l'entretien se déroule bien, préparez-vous à l'avance. Alors, qu'est-ce que le recruteur posera exactement? Et comment répondre aux questions lors de l'entrevue sont des réponses approximatives.

Que peux-tu dire de toi?

C'est la question de l'entrevue la plus populaire. Par conséquent, réfléchissez bien comment y répondre. Ne pas exposer toute la biographie, à partir de la naissance. Ce n'est pas nécessaire

Insistez uniquement sur vos avantages, parlez clairement du cas et ne citez pas de circonstances qui ne sont pas liées au travail. Assurez-vous de parler de votre formation et de votre expérience, des dernières positions et responsabilités, en vous concentrant sur les faits qui vous aideront à occuper le poste souhaité.

À titre d’exemple, la réponse à une interview avec un directeur des ventes peut sembler pertinente: «Dans la dernière entreprise, j’étais engagée dans le service à la clientèle, et j’ai récemment été chargée de traiter les appels téléphoniques d’une grande entreprise.

Je peux dire que ce travail a été à mon goût, parce que j'ai parlé avec les gens. J'ai beaucoup appris de mon chef et je lui en suis très reconnaissant. Il faut dire que j'ai réussi à établir des liens forts avec les clients. À cet égard, les ventes ont augmenté de 15%.

Actuellement, je souhaite travailler dans votre entreprise et contribuer à son développement. Mon principal avantage est la capacité de faire attention aux détails. Je suis également fier de ma capacité à respecter les délais convenus et à mettre un terme à l'affaire. "

Où travailliez-vous avant?

Des questions telles que «Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent» ne doivent pas recevoir de réponse négative.

En aucun cas, ne parlez de conflits et de malentendus de la part des autorités et du personnel.

Cela peut amener l’intervieweur à penser que vous ne pouvez pas vous entendre avec des collègues et écouter les critiques du chef.

Les bas salaires ne devraient pas non plus être mentionnés. Un recruteur peut penser que vous ne poursuivez que des objectifs matériels. En général, tout ce qui concerne les questions salariales devrait être envisagé à l’avance. Découvrez comment y répondre et posez de telles questions ici.

Exemple: "Le but de mon départ était l'incapacité de réaliser mon potentiel sur le lieu de travail précédent." Un lieu de travail peu commode, un horaire de travail inapproprié et un changement fréquent de direction peuvent également être considérés comme une raison de partir.

Soyez sûr de dire: «J'ai été très déçu de quitter cette entreprise, car j'ai travaillé pendant 5 ans dans un poste précédent. Mais j'ai pris cette décision, car vous devez passer à autre chose.

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous avez quitté votre emploi précédent et sur des questions connexes, cliquez ici.

Quels sont vos inconvénients et avantages?

Lorsque vous répondez à une question sur le mérite, indiquez uniquement celles qui sont utiles pour ce poste. Par exemple: "J'ai de la sociabilité, de la responsabilité, de la précision, de l'activité, de la convivialité, de la décence."

Exemples de présentation correcte de leurs propres lacunes:

«Parfois, j'oublie de suivre l'une des instructions du chef. Mais depuis quelque temps, j’ai écrit chaque jour toutes les instructions dans un cahier et je les ai réalisées. ”

"Je suis trop difficile sur moi-même."

«J'avoue que parfois je suis dur. Mais en cas de conflit, j'essaie de me contrôler. Tout d’abord, j’identifie la cause du problème et je l’élimine, en évitant les déclarations peu flatteuses à propos de l’interlocuteur. "

Cela fera certainement une bonne impression.

Il est à noter que les employeurs posent souvent des questions sur les carences afin de déterminer votre niveau de tolérance au stress. Par conséquent, la réponse doit être soigneusement réfléchie à l'avance.

"Je veux recevoir des recommandations positives, est-ce que quelqu'un peut les fournir?"

Malheureusement, ce problème ne peut être évité. L'intervieweur veut entendre parler de vos aspects positifs d'une personne indifférente.

«Pourquoi pensez-vous que vous convenez à ce poste, pourquoi avez-vous choisi notre entreprise?» Ou comment répondre lors de l'entretien à la question de la raison pour laquelle vous souhaitez travailler avec nous?

Ce problème doit être traité de manière responsable.. Intéressez vous d'avance aux activités de l'entreprise et à son histoire. Cela va impressionner le leader. Parlez-nous de votre intérêt pour cette industrie. Marquez les qualités positives nécessaires à la position souhaitée.

Exemple: «Je recherche depuis longtemps mon expérience et mes compétences, ainsi que mon intérêt pour votre entreprise. Je suis prêt à travailler uniquement sur le résultat pour l'entreprise et à m'améliorer constamment. ”

Plus d'informations sur la façon de répondre à cette question peuvent être trouvées ici.

Aussi souvent lors de l'entretien, la question sonne: pourquoi devrions-nous vous emmener? Vous trouverez une réponse détaillée à ce sujet, entre autres, dans ce document.

Parfois, lors d'un entretien, le recruteur pose d'étranges questions sans pertinence. Cela tend à confondre le candidat.

"Comment vont les choses avec la vie personnelle?"

Quelle est la meilleure façon de répondre à des questions de ce type? Dans ce cas, l'intervieweur essaie de savoir si vous êtes prêt à faire des heures supplémentaires et à faire des voyages d'affaires urgents.

Répondez aussi honnêtement que possible. Il suffit de ne pas parler de conflits et de problèmes familiaux, sinon cela amènerait la tête à penser à l'état psychologique sans importance du candidat.

Exemple: «Mon état matrimonial n’affectera pas la qualité du travail. Je respecterai toutes les instructions à temps et aborderai ce problème en toute responsabilité. ”

"Comment vous voyez-vous dans 5 ans dans notre entreprise?" Ou comment répondre lors de l'entretien à la question de qui vous voyez-vous dans 5 ans?

Assurez-vous de dire que vous rêvez d'avancement professionnel. En aucun cas, ne dites pas qu'à l'avenir, postulez pour le poste de responsable de l'entreprise.

Exemple: «Après 5 ans, je me considère comme un spécialiste expérimenté, peut-être un cadre supérieur qui a réalisé des progrès significatifs dans les activités professionnelles."

"Que pensez-vous que le patron idéal devrait être?"

Interrogé à ce sujet, le recruteur souhaite connaître le niveau de votre conflit. Ne parlez pas du fait qu '"ici, au dernier lieu de travail, mon supérieur hiérarchique me reprochait constamment et me renvoyait du travail supplémentaire".

Exemple: "Le patron, à ma connaissance, est un véritable leader et une personne honnête auprès de laquelle vous pouvez apprendre beaucoup."

Il n'y a pas de recommandation sans ambiguïté sur la manière de répondre correctement à une interview lors de l'embauche, mais essayez de répondre aux questions de manière positive - ne vous plaignez pas de la vie et de celles qui vous entourent.

Questions selon le domaine d'activité

N'oubliez pas que l'intervieweur peut effectuer un test de QI, proposer de résoudre un problème logique ou vous confier une tâche liée au cœur de métier de l'entreprise. Dans ce cas, tout dépend de vos connaissances. Que dire lors de l'entretien si vous ne connaissez pas la réponse? Ne soyez pas trop paresseux pour préparer soigneusement la veille afin de ne pas vous mettre dans une situation inconfortable. Des exemples de tâches logiques peuvent être trouvés ici.

Exemple: «Bonjour, je m'appelle Elena. Je représente la société Novus, qui vend des agrafeuses des fabricants les plus célèbres au monde. À quelle fréquence utilisez-vous cet article utile au travail? Je souhaite attirer votre attention sur cette agrafeuse particulière, qui est très différente des produits d’autres sociétés.

Il a un boîtier en métal et est fabriqué dans des couleurs vives, ce qui, incidemment, est idéal pour vos accessoires. En raison de sa couleur, vous le trouverez rapidement sur votre bureau. Et sa capacité à fixer 10 feuilles à la fois vous permettra de faire votre travail plusieurs fois plus rapidement. Donc, ayant acheté une agrafeuse de ce fabricant particulier, vous ne regretterez jamais votre décision. ”

D'autres options pour vendre des biens lors d'une interview, nous en avons discuté ici.

Quelles questions sont interdites de poser?

Il y a des interviewers qui posent des questions illégales. Conformément à la loi fédérale sur l'emploi (article 65 du Code du travail de la Fédération de Russie), un employeur n'a pas le droit de s'informer auprès d'un candidat de son appartenance religieuse, de ses arrestations, de son orientation sexuelle et de son âge.

Soyez responsable de votre prochaine interview. Essayez de répondre aux questions clairement et le plus fidèlement possible. Montrez que vous êtes confiant. Et surtout - ne vous inquiétez pas! Et maintenant, vous savez comment répondre correctement aux questions lors d'un entretien d'embauche.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question? Découvrez Comment résoudre votre problème - appelez dès maintenant:

obtenir une entrevue

Cependant, la plupart des entretiens suivent, d’une manière ou d’une autre, le scénario standard et vous pouvez augmenter vos chances d’obtenir une interview si vous passez un peu de temps à la veille et à vous préparer.

Vous pouvez lire des articles sur les techniques qui vous aideront à traverser toute interview dans cet article et lire les réponses possibles aux questions les plus courantes ci-dessous.

«Parlez-nous un peu de vous»

Correctement: Exercez une brève pression sur vos réalisations en vous concentrant sur celles qui sont aussi intéressantes que possible du point de vue de la position que vous visez. Le plus simple est d’écrire 7 ou 8 phrases à la veille de la réunion pour ne pas confondre les témoignages, ne pas raccrocher et ne pas irriter l’interlocuteur avec le stupide "bon, je ne sais même plus quoi vous dire ..."

Mauvais: rentrez dans les détails de votre vie personnelle, réduisez verbalement les RH et essayez de parler de toutes vos réalisations à partir de la 1re année de l’école.

"Comment avez-vous découvert le poste?"

Correctement: montrer que vous êtes intéressé par l'entreprise et que vous avez cherché des informations sur les postes qui la composent. Si vous avez des amis qui sont déjà des employés, vous pouvez les consulter.

Mauvais: “J'ai vu une publicité sur Internet et j'ai pensé:“ pourquoi pas? ”

"Pourquoi voulez-vous travailler dans cette position?"

Correctement: associez les activités de l'entreprise et les responsabilités du poste que vous interviewez à des valeurs personnelles et à des forces de caractère.

Mauvais: hausser les épaules et se perdre. Si vous ne savez pas vous-même ce que vous voulez, alors à quoi sert-il de vous engager?

"Pourquoi devrions-nous vous emmener à cette position?"

Un classique de l’école américaine de ressources humaines, une question qui suggère qu’un candidat devrait être capable d’exprimer ses principaux avantages par rapport à d’autres candidats. Très souvent, cette question est posée lors de l’embauche d’une grande entreprise multinationale.

Correctement: concentrez-vous sur 3 points - votre expérience, vos qualités personnelles (montrez que vous faites partie de l'équipe) et vos qualités de travail qui répondent aux exigences du poste.

Mauvais: «Parce qu'avec moi, votre entreprise obtiendra un succès sans précédent» - parlez de vous et non de la société.

"Parlez-nous de vos points forts"

Correctement: soyez honnête (n'essayez pas de penser à quelque chose en essayant de deviner ce que l'interviewer va aimer), concentrez-vous (parlez uniquement des qualités qui sont importantes pour le poste), et choisissez un libellé précis et non des phrases simplifiées (pas «capacité à communiquer avec les gens», mais "non-conflit", "capacité d'écoute", etc.)

Mauvais: point par point ce qui est déjà écrit dans votre CV.

"Parlez-nous de vos faiblesses"

Correctement: Admettez honnêtement que vous connaissez vos faiblesses et que vous y travaillez. Par exemple, vous ne vous sentez pas très à l’aise pour parler au public et allez à l’école des orateurs (bien sûr, vous ne devriez pas en parler si vous interviewez pour le poste de porte-parole).

Mauvais: flirter ou prétendre que vous êtes parfait comme un homme de fer, et vous n'avez aucune faiblesse.

"Parlez-nous de votre plus importante réalisation professionnelle."

Correctement: Formuler votre réponse est très logique, concis et compréhensible (il faut également le préparer à l’avance). Il est préférable de s'en tenir au schéma suivant:

  • parler brièvement de l'objectif qui a été fixé
  • toujours parler de la façon dont vous avez développé une stratégie et de ce que vous avez fait
  • se terminer par un résultat impressionnant (le mieux exprimé en nombre)

Par exemple: «Afin d’augmenter le nombre de visiteurs sur notre page Facebook, j’ai étudié l’expérience des concurrents, développé une stratégie de contenu, déterminé le programme de publication le plus efficace et, un mois plus tard, le trafic a augmenté de 32% sans investissements supplémentaires de la société.»

Mauvais: "Je ne sais même pas quoi vous dire - il y avait tellement de choses!"

«Dites-nous comment vous gérez des situations conflictuelles»

Correctement: Montrez que dans une situation de conflit, vous essayez d’abord d’être constructif et de trouver un compromis, et vous savez comment laisser les griefs personnels en dehors des crochets.

Mauvais: de dire que vous êtes généralement une personne non conflictuelle et que vous n'avez jamais rencontré de conflit.

"Où vous voyez-vous dans 5 ans?"

Avant de répondre à cette question, rappelez-vous que le responsable des ressources humaines qui conduit l'entretien souhaite tout d'abord comprendre trois choses:

A) dans quelle mesure vos attentes pour votre carrière sont-elles réalistes?

B) à quel point vous êtes ambitieux (tous les postes ne requièrent pas des personnes ambitieuses - parfois, les entreprises ont besoin d'artistes performants qui ne quitteront pas leur poste avant un an simplement parce qu'ils s'ennuient),

C) comment la position correspond à vos objectifs personnels.

Correctement: corréler la réponse avec les réalités de la position pour laquelle vous interviewez.

Mauvais: essayer de prouver qu'il est un employé super-motivé qui, dans 5 ans, veut passer du stagiaire au directeur général de la holding (cependant, tout est individuel et il existe des sociétés dans lesquelles cela est tout à fait réel).

"Considérez-vous des postes dans d'autres sociétés?"

Correctement: Indiquez que vous êtes intéressé par ce secteur particulier et que vous explorez les possibilités offertes par les plus grandes entreprises de ce segment. Vous pouvez nommer quelques noms sans préciser les détails, simplement pour indiquer votre intérêt à travailler dans cette industrie.

Mauvais: Téléphoner à des entreprises qui travaillent dans des domaines complètement différents montrera votre illisibilité professionnelle.

"Pourquoi as-tu été viré?"

Correctement: si le licenciement avait sa place, la meilleure stratégie serait une réponse honnête et positive. Tous les ennemis peuvent vous blesser, le monde des ressources humaines est très proche et il n’est pas difficile de vérifier votre version.

Mauvais: réduisez l'avalanche d'accusations portées contre l'ancien employeur et transformez l'interlocuteur en un gilet dans lequel vous pleurez sur l'injustice de ce monde.

"Pourquoi avez-vous eu une pause dans l'emploi?"

Если вы не работали какое-то время, то обязательно будьте готовы ответить на этот вопрос. Mieux vaut vous concentrer sur une expérience utile pour le poste que vous avez acquis au cours de cette période: j’ai commencé à bloguer, à faire du sport, à apprendre une langue, tout en donnant la raison principale de la pause de manière positive («j’ai pris une pause pour me donner une chance. se concentrer sur l'apprentissage ", etc.)

Mauvais: «Oui, quelque chose en avait marre de moi à un moment donné, j'ai agité la main et je suis tombé sur Goa» - il n'y a rien de pire pour les RH qu'un employé instable. La société investit des ressources dans chaque employé (formation, introduction au cours, etc.), et les ressources humaines doivent veiller à ne pas tout envoyer en enfer simplement parce que vous ne vous êtes pas réveillé de bonne humeur.

"Pourquoi avez-vous décidé de changer la portée de votre entreprise?"

Correctement: Soyez honnête et expliquez logiquement pourquoi vous avez décidé de vous recycler d’un commis de banque à un rédacteur en chef. Il est préférable de se concentrer sur ces qualités que vous avez et n'ont pas été mis en œuvre lors des travaux précédents. Il n'y a rien de mal à ce que vous ayez décidé de changer de sphère d'activité. Au contraire, les personnes qui décident de tels changements sont souvent des travailleurs beaucoup plus enthousiastes que ceux qui suivent la voie bien tracée, les RH le savent.

Mauvais: "Je voulais juste essayer quelque chose de nouveau." Un changement d'activité est toujours difficile, et si vous n'êtes pas au courant, cela n'a aucun sens de vous engager.

"Comment vous comportez-vous dans des situations stressantes?"

Correctement: ne pas prétendre être la personne la plus calme du monde, mais montrer que même si vous êtes exposé au stress, vous pouvez vous comporter de manière constructive dans de telles situations («J'utilise des techniques de respiration qui m'aident à me concentrer», «Je m'assieds et écris un plan d'action» etc.)

Mauvais: répétez des phrases courantes sur le fait que vous êtes très résistant au stress.

"Quels sont vos souhaits pour un salaire?"

Correctement: Connaissez la réponse à cette question AVANT de franchir la porte du bureau. La règle principale pour répondre à cette question est de faire un peu de recherche la veille, en évaluant la fourchette de salaire à des positions similaires sur le marché. Lorsque vous répondez à la question, énoncez la barre supérieure (en tenant compte de votre expérience), mais en même temps, indiquez clairement que vous êtes prêt pour la discussion.

Mauvais: hésitez, appelez le montant au hasard, faites un tapis et appelez un montant irréaliste.

"Que faites-vous pendant votre temps libre?"

Cette question est posée afin de comprendre en quoi votre style de vie correspond à l'image et aux valeurs de l'entreprise, ce qui est particulièrement important dans le secteur des industries créatives (publicité, édition, etc.). Vous devez vous montrer comme une personne stable la vie est un équilibre entre le travail, les loisirs et la vie personnelle.

Mauvais: essayez de frapper un employé avec un passe-temps inhabituel ou dites qu'il n'y a rien d'autre que du travail dans votre vie.

"Allez-vous avoir des enfants?"

En fait, poser cette question est incorrect et illégal, mais on la pose constamment aux filles. La meilleure tactique pour répondre à cette question est d'arrêter poliment les tentatives de violation de vos frontières personnelles (votre vie personnelle ne concerne pas l'employeur) et de traduire la conversation dans un cadre professionnel: «Pour l'instant, je ne considère pas une telle opportunité, et pour le moment, ma carrière m'intéresse. ".

Vous n'êtes pas obligé de faire des promesses à cet égard, de signer quelque chose ou de discuter du sujet de quelque manière que ce soit avec votre employeur.

"Avez-vous des questions pour moi?"

La bonne réponse est oui! Préparez à l'avance une liste de questions montrant votre intérêt pour l'entreprise («Quel style de direction?», «Existe-t-il un code vestimentaire?», «Existe-t-il des stages ou une formation pour les employés?»). N'hésitez pas à leur demander, c'est la meilleure façon de traduire l'entretien. en conversation et établir un contact personnel avec le responsable des ressources humaines.

Mauvais: manquez l'occasion d'en apprendre davantage sur la société dans laquelle vous travaillerez peut-être à l'avenir.